使用场景：用餐客户已经结账了，因客户原因（不吃了）或者商家原因（未及时上菜等），可将此菜单进行反结账操作。

与退菜的区别是，退菜是退其中一个或多个菜，反结账是整个订单全部退。

使用方法：登陆旺铺帮收银系统，点击左侧【已结账】——右侧【选择要反结账的订单】——【反结账】——选择反结账原因点击【确定】。如下图所示：