餐饮收银系统:会员使用前须知(使用会员功能前必看)
在使用会员系统前请先仔细阅读以下内容:
如果您还未开通会员模块,可加客服qq3283337011或拨打我们的400电话400-001-2276为您开通会员模块!
一、餐饮收银系统使用环境:支持在线和离线两种模式。
在线即为有网络使用,离线即为无网络使用。
需要注意的是,添加会员这个操作是需要网络的,因为系统需要验证该会员是否已经存在。
会员消费,充值等操作,可直接离线使用。
二、餐饮收银系统会员卡支持
会员的使用支持电子会员和实体卡会员。
电子会员:无需刷卡器和实体会员卡。直接在收银系统的会员模块办理,消费时验证手机号即可。
实体卡会员:在使用实体卡会员之前,一定要先准备USB刷卡器,并且定制相关会员卡。(可直接联系我们定制,具体可以联系客服QQ3283337011)。会员卡定制周期从设计到最后出卡需要1-2周左右。
刷卡器的选购请点击此处:
如果自己去找其他人定制会员卡,请购买免驱USB口ID/IC刷卡器,在定制会员卡之前,建议先拿一张样卡连接刷卡器在收银机上测试使用。确定可以正常使用后再正式定制。
如果是自己购买的刷卡器和会员卡不能正常使用造成的损失,请自行承担。
三、会员功能的使用
会员的添加,充值,消费等操作都是在收银机上完成。但是在收银机上添加会员之前,需要先在手机端或电脑端设置会员等级信息。
会员功能操作流程如下:
1、手机端掌柜宝或电脑端新增会员等级;
2、确认会员消费时是否积分;
3、设置会员充值活动(充200送20)如果不需要,可跳过此步骤。
4、在收银机上添加会员;
在手机端或电脑端设置了会员等级,充值活动信息后,请务必在收银机上数据同步里面下载店铺配置信息,否在在收银机上看不到最新设置的等级信息。
5、如何使用会员余额结账
6、如何查看会员充值消费记录
四、会员备份(非常重要)
会员数据都是本地化保存,务必做好会员备份工作!如未及时做好会员备份导致会员丢失造成损失请自行承担!
会员备份方法点击此处:
五、会员数据导入(非常重要,慎重操作!)
很多商家都会遇到说,为什么我的会员刷不上了,为什么我在会员管理里面看不到会员?
如果你进行了软件升级更新,或者系统格式化~或者重置数据文件, 那么收银机的会员数据就没有了,需要将会员数据重新导入。
这个时候,就需要你的会员备份数据了!!
如果您一直做的是本地备份,那么将你备份好的会员数据文件拷贝到指定文件夹,然后点击【本地备份导入】将会员信息导入收银系统。
如果你做的是云端备份,那么就直接点击【云端导入】将会员信息导入收银系统。
此操作一定要慎重,会员数据的导入,只能任选其中一种。并且导入之后依然要做好会员的定期备份工作!
若因未及时备份导致会员数据丢失造成的损失请自行承担!
如果对此操作有疑问的,可以加客服qq3283337011咨询。